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ユーザーサポート

サポートへのお問い合わせ

メール：kais_dev@163.com。問題の内容、アプリとiOSのバージョン、発生までの操作をお知らせください。個人情報を除いたスクリーンショットを添付できます。Appleのパスワード、認証コード、支払いの証明やカード情報は送らないでください。

遠行版は自動更新のない、買い切り型のアプリ内購入です。アプリの購入画面から購入を復元し、App Storeが購入時のアカウントにサインインしていることを確認してください。返金はAppleの「問題を報告する」ページから申請できます。

基本機能はサインインせずに利用できます。クラウド同期は端末で現在使用中のiCloudアカウントを使います。通信や空き容量に問題がある場合は、端末の記録を残し、アプリを削除しないでください。サインアウトしてもクラウドの記録は削除されません。

iOSの設定で通知、アラーム、スクリーンタイムの許可を確認してください。アプリの制限は任意の機能です。システムの許可、集中モード、端末の状態によってリマインダーが影響を受けることがあります。

保存、書き出し、削除についてはプライバシーポリシーをご確認ください。端末内のデータを消去しても、iCloudのデータの削除やAppleでサインインの許可の取り消しにはなりません。